随着会议和展览行业的发展，主办方开始逐渐需要根据自己需求遴选特色场地，以及寻求营销上减少成本、提高效率和提升场馆利用率的方法。在此背景下，场馆搜索引擎网站近日应运出现在市场上，试图为会展活动线上线下进行更好的接洽。目前，这些网站正在对全国活动场地资源进行整合，可以让客户更详细、更便捷地搜索到所需场地信息并成功预订。

　　引擎盈利模式需多元化

　　会唐网创始人、CEO唐亮表示，在以会唐网为代表的在线场地搜索引擎和场地方的合作过程中，搜索引擎以“独家代理”的方式，实现对场地的“采购价格”。双方签订具有排他性的条款和约定，对搜索引擎来说，可以拿到有竞争力的采购价格，让会唐网不单为客户提供场地信息、节省成本，也可以通过规模化采购，在不增加客户成本的前提下为自身实现利润；对场地来讲可减少营销成本，提高场地利用率。

　　谈到现阶段场地搜索引擎的盈利模式，唐亮表示，该行业盈利来源于两个方面。一方面在场地交易过程中，场地集中采购商通过和场地方面的约定，以具有竞争力的价格为买家推荐场地，以会唐网为例，给部分场地推介的客户成交量占到场地全年收入50%以上。另一方面则来源于增值服务收费，主要指目的地管理，即包含场地信息提供、传统旅游、专业会议的策划和组织等多个环节的服务。

　　对此，业内人士表示，搜索引擎网站的盈利模式需要向多元化发展，除了“采购价格”和“客户价格”之间的差价，还要通过针对性的在线广告赢得利润。除此之外的旅游、地接社等环节的投入，虽然能够增加盈利点，但是服务密集型，需要大量专业人才支撑，对于发展初期的企业，容易面临人才捉襟见肘的困境。

　　运营和技术同样重要

　　在业内看来，会展业的垂直搜索在国内并不成熟。现有的具有会展场地搜索功能的网站中，主要包括场地搜索引擎和会展信息网站上零散的展览场馆信息。

　　唐亮表示，成交金额、网站流量、合作场地数量等，是衡量一个会展场所搜索引擎国模的指标。对于会展场地垂直搜索引擎的发展，现阶段企业的优势并不体现在技术方面，而是体现在运营方面。

　　因场地拓展、客户服务，线上和线下结合，同样具有商业价值，却不能依靠技术实现。所以在行业普遍将精力放在技术上的当前，更需要企业将更多精力放在运营方面。“这个行业竞争力体现在对行业的理解，以及对信息的筛选和分类。比如对"一个什么样类型场地适合什么类型企业"的把握，体现企业的专业性，专业性的实现，需要将技术和专业人才结合。”唐亮补充道，除了传统的搜索引擎技术，更需会展专业人才。

　　业界普遍认为，目的地管理服务不同于传统意义上的活动或者是旅游，是针对企业及跨国组织专业性整合差旅服务和会议活动的系统性体系，一个国家的目的地管理服务水平直接体现了其对于全球商业承接的能力，集中展示了目的地国各城市的服务配套水平。英、美、法、德的目的地管理服务细分成熟，包括酒店、场地、目的地管理、专业会议主办、培训、活动会议管理软件及移动解决方案，甚至配套的专业课程都已有完善的服务体系。负责不同环节的专业企业，则以衔接和配合为主。这是会展业需要借鉴的经验，也是行业资源得到优化配置后的理想情况。

　　目前，国内会展业的问题之一就是资源配置不合理很多细节环节没有企业来关注，进入市场的不少企业抄袭跟风，让各个环节的企业“做得很吃力”。

　　产业链成熟需要企业理性

　　对于产业链中资源配置不合理的现状，唐亮表示，政府的重视和行业信息交流平台的搭建，是企业进入良性发展轨道的前提。而各个细分环节的专业化和产业链的成熟，则需要企业的理性。

　　首先，政府应该主导行业规范和资源配置；行业协会负责管理和推动交流认证。在国际上大型协会已经深入到会展服务各环节的实战演练中，学校也加入了会展人才系统化培训体系中。这里的培训不单是传统意义上的教学，而是更趋向于MBA方式的培训。目前，针对各个环节的专业人才，国外已有很成熟的培训体系和认证机制。这种完善机制的建立，是要以政府对行业的重视为前提的。

　　企业方面，创业企业要避免“一窝蜂”和抄袭现象，将资源和精力投入到目的地管理服务的空白领域和薄弱环节。比如在专业会议组织者等方面，国内很多公司已经发展成熟，新兴企业就要寻找市场缺乏的细分领域，通过专业化的操作形成“局部优势”，和场地、会议组织者进行合作。

　　唐亮补充说，细致的市场分工能避免重复建设、恶性竞争，每个公司都占据各个细分市场，通过上下游的合作形成有益的产业链条，构建产业生态圈，才能避免“损不足而补有余”的现象。

　　北京商报记者 季鹏洋