人物简介：刘大可——北京第二外国语学院（以下简称“二外”）会展研究中心主任 访谈媒体：中国经营报 (作者：卫树) 整理摘编：CNENA.COM (责编：雪飞)

正文部分： 　　“如果中国会展教育受到褒奖有我的贡献的话，那么中国会展教育遭到批评，我也难逃责任。”这是北京第二外国语学院（以下简称“二外”）会展研究中心主任刘大可经常说的一句话。这位中国会展教育的创始人，总有一些深入而独到的看法。在会展业进入后世博发展的新阶段，本报就会展教育界的现状，专访了刘大可。 “大学不是给某个会展企业定点培养人才” 记者：会展专业从2003年正式设立到现在，已经走过8年历程，您能谈谈对当前会展教育的感受吗？ 　　刘大可：我对现在的会展教育有种一窝蜂的感觉。出现这种现象，有这么几个原因： 　　首先这里有个大背景中国教育市场是一个卖方市场，上大学对很多人还是一个奢望，所以不论什么专业，只要有一个上学的机会，能够拿到文凭，即便将来不在这个专业发展，也会去上学。在这样的教育背景下，学校设置的大部分专业几乎都能招到学生，特别是对普通高校，情况更是如此。 　　其次，会展行业是一个新生行业，近两年各级政府一直在推动它发展。尽管会展业本身对GDP的贡献不大，但其社会影响不小。每次我们看到展览举办或者会议召开时，都有大批媒体采访，相关领导也会出席，这就在无形之中进一步放大了会展活动的影响，与此同时也把会展人才需求泡沫化了。 　　但不少会展活动是一次性的，所需的人员也是短暂的。比如举世瞩目的北京奥运会和上海世博会结束后，很大一部分人就得转业。 　　我们首先要清楚，搞会展教育不是在培养志愿者或者临时工，而是需要培养能够找到长期饭碗的职业人士，所以会展教育要对准职业需求，而不是简单地应付大型活动举办过程中的人力不足。 　　记者：既然会展教育是培养长期服务于会展业的人，可我们也常听到会展界的人抱怨找不到合适的人才，您怎么看待这个现象？ 　　刘大可：是这样，我把教育分为两大部分：一个部分是做教育的，另一个部分是做培训的。做教育注重的是一个人综合素质的全面发展，而做培训更侧重于职业技能的提高。教育的结果是把人培养成一个“受过良好教育的人”；培训的结果是将人培训成“一个训练有素的人”。我认为对会展界而言，受过良好教育的这一部分人，缺口还比较大。 　　学校应该怎么教育人？会展界又需要什么样的人？业界有业界的说法，学校有学校的意见，双方目前在一定程度上还达不成一致，其中一个很重要的原因，就是会展行业本身的特点。 　　一般所说的培训，比如培训维修钟表，培训之前不会维修和之后会维修是非常清晰的对比，而且如何维修也有明确的标准。这就是说，一般培训的标准和结果都很清楚，有一个比较明晰的技术线路和职业界限。 　　但会展培训不同。比如组织一个出境展，需要招商，需要帮客户申请签证，需要确定邀请函，需要安排客户的境外接待等。但这些工作并不只有会展系的学生学过，不少环节旅游系的学生也懂，甚至一些没有这方面知识的人经过短期培训也能明白。这就说明，会展培训没有清晰的技术要求，找不到相对清晰的技术路径。这也导致会展教育的课程设计和业界的要求之间，产生了距离感。 　　现在会展公司说学校培养出的人用不上，可是要让会展公司来提出具体要求，他们也无法描述得很清楚。这正是会展教育的一个“特色”。 　　记者：在这个“特色”下，会展教育应该培养什么样的人才呢？ 　　刘大可：这里有个前提：教育应该是终身的。在我们成长的过程中，所受教育包括很多层面，比如大学里的教育、工作单位的在岗培训、行业协会的培训以及个人自学等，不同的教育类型有不同的要求，每一种教育都有着自己独特的目标定位。 　　在我看来，大学是宽泛式的教育，目标我总结为九个字： 　　首先要“会动脑”，一个大学生还想不明白自己的专业是什么、自己从事的行业的规律是什么等等，那还能干什么？ 　　第二是“会动手”，具备一定的动手能力。比如说旅游学院的学生毕业到公司后，要会填签证；学金融的学生，到银行后要会点钞票。当然不是说一直做这些事，但这都是最基本的，要会动手，能干点活。 　　第三是“会学习”，事物总是在发展变化的，在学校永远学不全社会需要的知识和技能，一个受过良好教育的人最明显的特长是会学习，可以通过不断学习来获取课堂上学不到的知识。 　　所以，大学教育不是给某个企业定点培养人才，而是要给行业、给社会培养人才。现在很多会展公司说学校培养的人才不对口、用不上，其中一个很大的问题，是企业忽视了自己该有的培训，那不是大学能够承担的责任。 “会展教学一定要依托学校自身的优势” 　　记者：当前能准确定位会展专业的学校多吗？ 　　刘大可：并不多。为什么呢？首先是不少学校在申请会展专业时对专业的定位并不清晰，会展专业设置之后，老师也不知道该怎么定位，而且老师几乎都是从其他学科转过来的，更加深了这种定位模糊。更何况，有些学校的老师队伍还不稳定。这些都决定了一些学校的会展专业不好走。 　　从知识的专用性来看，当一个专业谁都能教的时候，就意味着它没有专业性。当然，这并不是说会展专业没有专业性，在没有接触会展业的时候，可能你不知道北京有国展，不知道什么是展览会。但实事求是地说，我并不认为会展业专用性技能特别强，会展用的知识大都是其他专业知识综合而成的。比如会展中心的经营与管理中，除了少部分岗位特别需要会展专业人才外，其他很多岗位并非如此，我们可以从物业公司招聘物业管理人员，可以从保安公司雇保安，从人力资源专业招聘人事部门的人，从财务管理专业招财务人员…… 　　鉴于此，我对会展教学有个建议，就是一定要依托学校自身的优势，这样不仅可以形成自己的教学特点，学生以后也有更多的就业途径。 　　记者：在学校培养会展人才方面，您有什么样的建议？ 　　刘大可：学校首先要准确定位，明确会展专业的培养目标：是组织者？接待者？还是参展商？ 　　如果是会展企业的组织者，我们可以看到即便是规模较大的展会，负责项目的组展商也只有几十个人，会议的组织者人数会更少。会展业确实能够带动很多行业发展，具有很强的拉动作用，但一个具体的展览或者会议的负责人，需求量其实非常小。但相对而言，它对一个人整体素质的要求也很高。 　　如果培养的是接待者，需求量会大一些。这里说的接待，主要是让学生知道如何在酒店接待会展客户，如何销售针对会展活动的产品和服务，包括从会展活动的策划到具体各种会展用品的摆放，如麦克风准备多少、怎么摆放，桌子摆成圆形还是方形等等。这是酒店业发展的方向之一，即除了接待平常的客人，还要做好会展活动接待服务。 　　此外，就是展台设计与搭建，对人才的需求量比较大。这既包含贸易性展览会的搭建和装修，还包括博物馆展览设计等。 　　对学校而言，这三个部分就是教学设计的三个重要落脚点。现在的问题是，很多学校的教学目标都是培养组织者，正好把需求颠倒过来了，学生毕业后找不到工作，也是自然之事。 “二外会展专业的两个卖点很重要” 　　记者：二外的会展专业一直是会展教育界的标杆，请问二外会展教育有什么独特之处？ 　　刘大可：二外的想法一开始就很清晰。在确定设置会展专业之前，我研究了美、韩、德等国的会展教育情况。德国瑞文斯堡合作教育大学会展管理专业是1986年设立的，现在与慕尼黑、法兰克福等会展公司有合作协议，学生实行半工半读。美国更早一点，上世纪七十年代就开始有会展教育了。 　　不过很少国家会单独开设会展专业，而大多数院校都是在贸易或者旅游专业下开设会展课程的，并不是为了发展会展经济。比如酒店专业开设会展课，是要告诉学生，除了旅游团体外，会议和展览也可以给酒店业带来很大的机遇。他们是从销售酒店和酒店服务的角度，关注会展市场。 　　国外那么早就开始了会展专业，我们在2000年后为什么还不能开始呢？当时我们只是想在旅游管理专业下设置会展管理专业方向，因为学旅游的学生必须要关注会议展览市场。恰好当时国家开始推动会展业，很多学校开始申报设立会展专业，我们便顺应形势设立了会展管理系。 　　设立这个专业的时候，我考虑了三件事： 　　第一，这个专业能否生存下来？国外早已开展了数十年，我们当然也会有生存的理由和存在的价值； 　　第二，在没有清晰的技术路径的情况下，二外的核心技能是什么？我认为首先是外语。同样的一份会展工作，比如招商，也许其他学校学营销的、学战略的以及学财政的等经过短期培训都能胜任，但二外的学生不仅能做，还能与国际联系。这就是二外会展专业自己的卖点之一； 　　第三，会展专业仍以旅游为导向。二外的旅游学院过去长期为国家旅游局直属单位，这决定了它在国内旅游人才市场占有特殊地位，二外学习会展的学生到旅行社去工作，具有得天独厚的优势。 　　所以，我认为二外会展专业有两个卖点：一是为旅行社扩大会展业务培养人才；二是为展览公司国际化进展培养人才。我们2003年建立会展管理系，现在还能保持活力，也是因为这些原因。 　　记者：二外会展专业学生的就业情况如何？ 　　刘大可：会展专业的就业率很不错。一是因为我们的定位，另外一个是北京会展市场很大，但北京学校中设立会展专业的不多，只有二外、北京联合大学、北京农学院等少数几家。市场大决定了人才需求量大，而能提供会展教育的学校又不多，我们学生就业相对也容易些。 　　但对我来说，学生能找到工作并不重要，重要的是在会展业，他们发展得怎么样。现在中国国际贸易促进委员会及不少行业分会、国家会议中心、英国励展博览集团以及国旅、中旅、中青旅等旅行社的会展公司等，都有了我们的毕业生。 　　我来二外八年，比较自豪的事情之一就是和同事们一起建立了会展专业。我刚来的时候，还没几个人知道会展，现在无论是国内还是国外，二外的会展都有较大的影响。除此之外，更让我自豪的是，这个专业的基础已经比较牢固，即使某个人离开二外，它依然会保持良好的发展态势。 　　为什么这么肯定呢？现在我们已经有7位专业教师，其中5位具有博士学位，分别毕业于清华大学、南开大学、中国人民大学、中国社会科学院、韩国东亚大学等国内外知名机构。最初我一个人带研究生，现在已经发展到有两个人带，于是今年新招了5名。在未来三年到五年时间，我们至少会有5个人带研究生，一个人一年带3个，就是15个。保持这样的状态，我们很快就有45个会展专业的研究生，你想这是什么样的规模！