浙江省自贸办日前公布了2021年***批中国（浙江）自由贸易试验区十佳制度创新案例。杭州片区的“全球中心仓”和知识产权集成服务改革等2项创新制度成功入选。

松下是全球知名的家用电器及时尚个人护理用品生产企业。近年来，松下抓住跨境贸易发展的风口，针对中国消费者推出跨境进口零售业务，同时也依托在国内的工厂展开跨境出口卖全球的计划。但是按照过去的货物存储原则，海外进口的保税库存、中国国内生产的库存理论上要分在不同保税区内外仓库存储，这使得万一有多库存在一个订单中，实际要发多个包裹交付，物流成本很高。

杭州松下家电（综合保税区）有限公司经营管理部部长代理顾吉然说，浙江自贸试验区杭州片区推出的“全球中心仓”帮助他们实现了一个库存买全球、卖全球的完美融合：“首先是商业模式的改变，我们去年开了一个马来西亚的Lazada店，我们可以把商品直接通过B2C的模式，由我们杭州这样一个中心仓直接发到马来西亚仓，而不需要再把货物进行集体的出口。这样可以做到一个产品形成订单，直接发往消费者的手中，时效性保证在15个工作日内，不像原来有可能是要达到一个月以上。”

“全球中心仓”的特点是“一区多功能，一仓多形态”。比如，在这一模式下，非保税货物与保税货物在同一个仓库不同库区共同存储；2B与2C的产品同仓发货；内贸与外贸同仓一体；出口货物与进口货物可在同一个仓库不同库区调拨。

杭州跨境电商协会物流专委会理事长王薇说，“全球中心仓”的构建离不开持续优化的物流基础设施和不断迭代的平台算法：“通过‘全球中心仓’模式逐步的升级，数字商品贸易的商品流、信息流、资金流融为一体，构建一个全球库存集中管理、调拨和交付的枢纽，仓储周转率提升大幅度的节约了运营的成本，拓展了企业国际国内业务范围，无缝的链接了国际国内两个市场。”

如果说“全球中心仓”为提升浙江自贸试验区进出口贸易便利进行了有益探索，那么杭州片区的另一项创新制度——知识产权集成服务改革则为自贸试验区良好营商环境的建设予以了助力。

走进位于杭州片区滨江区块的知识产权大厦，多个办事窗口一字摆开，全门类的服务集中在一起。在这些窗口当中，一些“国字号”的机构，例如国家知识产权局专利局杭州代办处也已入驻，让过去一些需要亲自到北京办理，或者需要往北京寄送快递办理的业务，也能够就近办理。杭州景业智能科技股份有限公司知识产权部负责人吕永锋说：“以前去办理专利申请要去一个地方，办理商标受理又要另一个地方，再咨询版权问题还要再去一个地方。现在只要到知识产权大厦，所有的知识产权事项能都能办理，对我们企业来说确实方便了很多。”

跨层级、跨部门的协作，让企业体验到了“最多跑一地”的高效、便捷。不仅如此，滨江区块还进一步探索知识产权集成服务改革的数字化服务平台，把75个办事事项、各类知识产权法律政策、专利商标查询检索通道等模块功能集成到线上，让企业足不出户，“云上办理”。杭州趣链科技有限公司政务司法解决方案专家桔子说：“我们公司利用数字化平台的专利智能审查模块，对公司待申请的多份专利文本进行在线查重、形式审查，一键导出审查报告，极大的提升了专利申请质量。”

2020年，杭州高新区（滨江）发明专利申请量达12883件，发明专利授权量4032件，两项数据均居全省***；与此同时，截至去年底，区内每万人发明专利拥有量达390件，是全国的24.7倍。杭州高新区（滨江）市场监管局副局长吕德军表示，接下来，他们将进一步在区内打造知识产权保护高地。

“持续的来深化知识产权‘一件事’改革，尤其是针对自贸区建设，我们会进一步地集聚优质资源，包括国内的，还有国外的好的服务机构，希望能够进驻进来，然后帮助我们区的企业能更好的‘走出去’，应对各类知识产权纠纷。今年的3月份，国家知识产权局批复我们建设物联网产业知识产权运营中心，我们会以运营中心的建设为载体，持续的深化知识产权的运用转化。”吕德军说。