近期，国内家电企业陆续发布上半年的业绩报告，在家电行业整体增速放缓的情况下，厨电市场却依然保持较高增速，从近日发布半年业绩数据的厨电企业身上就可窥见一斑。8月22日晚间，中国热水器及厨房电器领先品牌万和电气公布2016年中业绩报告，数据显示，万和上半年实现营业收入23.79亿元，较去年同期增长12.07%;营业利润2.66亿元，增长12.08%，净利润2.3亿元，同比增加14.65%。国泰君安证券分析称，万和作为国内燃气热水器龙头企业，研发技术强，渠道资源丰富，未来随着产品结构升级和龙头优势的显著，内外销合力发展，公司业绩有望保持稳定增长。

企业抢食“大蛋糕”，厨卫产品站上智能高端化风口

截止今年8月份，家电市场包括万和电气、苏宁云商、TCL集团等上市公司陆续发布了上半年的业绩报告，销售结果“几家欢喜几家愁”，大家电市场暗 淡，但厨电市场却活跃许多。根据家电网的数据分析显示，2016年1-6月份，厨电零售额达到了297亿元，同比增长了7.8%，零售量达到了 1671.9万台，同比增长了 4.7%。由此可见，在整体家电行业低迷的发展态势下，厨电行业不降反增，呈现出一片逆势上扬的发展态势。

万和新鲜出炉的中期“成绩单”十分亮眼，在逆袭家电市场的企业中，万和可谓“赢之有道”。在“中国制造2025”和“工业4.0”的大背景下，家电 市场的主导方向开始向“高端化”、“智能化”靠拢，智能、高端化厨卫产品迎来了发展的新风口。在这块“大蛋糕”面前，很多传统的厨电企业和互联网企业开始 瞄准智能厨电市场。万和总裁卢宇聪表示，现在一些所谓的智能，更多的是把摇控器功能转化到手机上面，只是单纯的遥控作用，并不是真正的智能化。未来的智能 产品，应该是能够通过不同的使用场景去自动识别的。

在前瞻思维的带动下，配合持续不断的技术创新，万和迎来新一轮的突破。万和针对智能、节能、环保技术进行攻关，相继推出了能够实现全自动恒温的恒温 电热水器E55-EY82-55、可提供多种沐浴模式场景的智能燃气热水器ST28，以及零冷水智能燃气热水器L7等具有竞争力的创新产品。目前万和已形 成研发并储备数年后领先技术的前瞻性研发格局，促使公司的产品在节能、低碳环保技术等方面处于行业领先地位。截至报告期末，万和专利累计总数为1,129 项，在同行业中遥遥领先。

开拓创新模式，渠道多元化策略形成销售合力

万和2016年继续以优异业绩示人，除了创新技术推动智能升级，其正确的战略定位、多渠道的营销模式也是重要驱动力。近年来，家电市场一直呈现线上 线下“冰火两重天”的景象， 根据中华全国商业信息中心的统计数据，2016年上半年全国百家重点大型零售企业家电零售额同比下降1.4%，而线上市场则出现全线增长。其中，平板电视 营业额增长43.7%，空调增长60%，冰箱增长42%，洗衣机增长40.8%，热水器、油烟机、嵌入式厨电等产品增长则均在50%以上。

为此，万和积极推进渠道多元化策略，在保持原有强势渠道的基础上，不断开拓创新渠道，探索线下共享线上发展红利的创新模式，实现线上销售，线下配 送，有效解决线上线下的利益冲突，形成销售合力。上半年，万和更是在电商渠道实现了较快增长。据其公告显示，报告期内，万和电子商务销售业绩为1.66亿 元，比上年同期增长24.44%。

对于线上线下渠道端的建设，总裁卢宇聪表示，“万和会坚持做O2O，会把线上线下整合起来，线下线上的投入都会增加，线下侧重体验，线上主要负责细 节搜索，信息传递。”在万和看来，O2O模式不是销售渠道的线上化叠加，而是制造新价值的思维激发。在万和O2O平台上，每次消费行为都会被大数据雷达探 测收集，对万和的营销效果进行直观的统计和追踪评估，分析用户在产品全生命周期所处的使用节点，达成用户个性化服务定制管理。

拥抱互联网，实现营销行为信息化、数据化

在“互联网+”思维逐步深入各行各业的背景下，建立一个全面高效、反应迅速的营销体系是厨电企业成功经营的关键。面对厨卫电器销售渠道与消费方式的 变革，万和选择积极拥抱互联网，目前已实现营销行为信息化、数据化，其中包括云营销系统、O2O系统、万和官网商城、万和全员直销四大系统的建设。

尤其值得关注的是，“云营销”系统、“云服务”系统均已通过了首批两化融合评定以及入选国家863计划集团项目类目，云营销系统功能涵盖订单上报、 订单信息审批、库存管理、竞品管理、产品信息管理、门店信息管理、办公人员管理及费用管理，目前全国各地已有130家经销商正在使用，未来还将不断扩大使 用范围。另一方面，目前万和“云服务”系统已开始全面运行，“服务前移、服务下沉”的服务策略实现了快速推进实施，售后服务网络已完成全面覆盖，全国各地 多达1,300家服务网点已在使用“云服务”系统。

阿里巴巴CTO王坚曾说，“大数据最大的机会其实不在互联网公司，而在制造业。过去，互联网公司没有能力生产终端;而今天，所有的制造业都在生产互 联网终端，这是巨大的区别。”信息时代的本质是大数据挖掘，而大数据是制造业智能化的基础，万和把握“互联网+”的机遇，通过不断的创新，实现技术、产 品、管理、销售、服务等全方位的智能化升级，在市场竞争中占据领导地位。

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