2020年1月至4月，全国社会消费品零售总额为10.68万亿元，同比下降16.2%。然而，在2020年Q1季度，有赞服务的商家交易额增长了120%，2月份当月成交订单就超过了5000万单，除此之外，通过限时折扣、会员折扣、满减满送等功能，有赞还分别促进成交1000万单，通过优惠券促成超过900万单。逆势增长的有赞，在疫情期大多企业节节受挫的情况下，解决了令品牌商纷纷头疼的流量增长问题。利用这些突出的成绩，在未来电商发展、新零售建设方面，有赞方面新的见解值得行业内的品牌和零售商借鉴。

2020年上海国际玩具展会  10月21-24号 祁颖 13701911541 /

未来电商的核心——做好内容，

私域流量的“产权”是你的

         2019年“私域流量”很火，微信成为***主要的私域战场，因为它独有的社交环境会给用户带来更强的社交信任感。比如，有赞商家的“销售员”功能，就在微信平台上将这种社交信任感发挥到了***。当一个店员注册为“销售员”后，他不但可以帮老板在线做销售，还将自己变成一个线上的分销点，他以前在微信上积累的所有客户都可以变为他的“销售员”，凭借自己对商品的专业度和社交网络直接带来消费转化，疫情期间“销售员”成为大批知名品牌转战线上、调动员工积极性的重要工具。截止目前，注册销售员总数已超过 1000 万个。

         2020年6月15日，在有赞MENLO线上发布会上，有赞CEO白鸦说：“我相信未来电商的核心是私域流量，是产权。赋予那些内容生产者产权，将是每一个平台都会争取和塑造的核心运营模式。”也就是说，在移动互联网所带来的新零售时代，商家拥有一个前所未有的发展机遇，那就是可以用自己的渠道去触达到消费者，这就是通常很多人所说的“私域流量”，这个私域流量的“产权”属于你。

          有赞 CTO 崔玉松则说：“商家之所以可以通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上，其中一个非常重要的原因是：相比平台电商时代，社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力，也就是私域流量，而私域流量的背后，体现的是商家在流量产权上拥有了更大话语权。在平台电商时代，消费者基于对平台的信任而购买商品，对商家没有感知，商家也无法触达消费者。而在社交电商时代，商家在微信、微博、快手等平台，拥有了直接触达消费者的机会。”所以，未来电商的核心是私域流量+产权，商家应该提高自己的内容生产力，包括短视频、直播、货源等，而平台的功能应该是让这些能提供优质内容的生产者获得产权。

直播能力将成为支付宝、

微信支付一样的商家必备功能

         除了传统的营销玩法，过去半年有赞商家在短视频和直播带货上也势头高涨，在疫情困难时期众多品牌商及时通过直播转型。有赞CEO白鸦说：“微信小程序、微信公众号、直播、短视频、微博这些基于社交网络、内容平台的卖货模式，对商家来说不再是一个新的渠道，而是一个新的能力。品牌商把这些能力赋能给经销商，比如通过小程序为经销商带订单，让经销商从门店直接发货，而不是与经销商争利。三五年后，这些能力会像微信支付、支付宝一样，成为所有门店商家必须的能力。如果没有，就如同一家实体店不支持微信支付一样，会让消费者流失”。

         针对新零售他还说道：“我们正在经历从规模经济到单客经济的转变，商家需要抓住社交网络这一移动营销核心场景，从围绕货做生意转型到围绕人做生意，只有拥有自己的客户，将每一个客户的价值***化，生意才能更长久。而商家把线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力，融入到全网各个渠道里，才是未来新零售的基础建设。”

         在零售行业，目前有三个变革性趋势正在发生：

         1、百度、淘宝等超级APP目前正在在向超级平台演进；

         2、线上线下结合场景正在发生改变；

         3、5G、云计算等数字化基建正在推动商业变革。

         在有赞CTO崔玉松看来，伴随着移动互联网时代的到来，在零售行业正在发生两个重要变化，“一个就是因为同城物流的改变，实体店可以接触比从前多十倍的消费者数量；另外一个就是消费者因为选择太多，门店与消费者之间的关系由此前的强关系变为弱关系。”

         伴随着这个变化发生的是一组数字的变化。据Digitaling数据显示，2019年，中国移动互联网月度活跃智能设备规模已增至11.3亿，2018年全年净增仅有4600万，同比增速已放缓至5%以下，与此同时，2019年，手机游戏、生活服务和移动购物3个品类占据三分之二的头部小程序，线下流量反哺线上趋势明显。

新零售的多元化玩法——社群接龙、

品牌内购、分销导购一体化……

         显然，线上线下深度融合，并且重构各行各业产业链将是大势所趋，未来新零售就是通过线上线下互相融合，或者实体零售店通过多种手段***终实现线上线下一体化管理方式，***终实现实体零售店运营效率的提升，有赞 CTO 崔玉松说道：“在新零售时代，传统的导购和线上的分销依旧很难分清楚，导购在工作的时候是导购，下班了就是分销，比如，集合分销和导购一体化的产品可提供给这些实体零售店等。”

         除了分销和导购一体化之外，如社群接龙、品牌内购、新品发售、品牌官网等新功能，可以有效帮助实体零售店进行转型。‘社群接龙’可以帮助商家更低成本、高效率开展社区团购；‘品牌内购’把品牌商传统的‘内购会’搬到线上，适用于快速消化库存、回笼资金；‘新品发售’支持商家实现预约抢购、转发分享、预约抽奖等，为新品造势，同时提前锁定消费者需求；而‘品牌官网’将基于PC、H5、小程序，支持每个品牌商像搭积木一样搭建自己的独立站。把会员精细化管理做到***，并清晰地掌握顾客消费旅程，实现精准触达，提高转化率。

      了解CKE中国婴童展

       CKE中国婴童展，全称：中国国际婴童用品展览会China Kids Expo，与CTE中国玩具展、CPE中国幼教展、CLE中国授权展同期，集中展示海外30多个国家和地区，以及国内20大产区特色企业的新产品、新技术、新设计及新趋势。

        区别于同类行业展，CKE中国婴童展模式创新，在B2B基础上首创B2B2C模式，5天时间，品牌企业不仅可以收获全球渠道订单，还可以与终端消费者近距离接触，实现营销模式向新零售转型；此外，今年展品重心向“非标品”转移，帮助母婴体系摆脱同质化竞争现状，打造利润新增长点。