北京雅森汽保展  第2期

汽保经销商榜样

陈天，南京意中意汽车设备有限公司总经理。创业至今24年，一步一步发展为年营业额1.4亿的汽保经销商，面对互联网、新能源汽车的趋势，他数次顺势转型，见证了汽保行业的渠道变化。

创业初期步履维艰

抓住4S井喷风口

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【在南京起步创业，困难重重】

1999年，在广东汽保行业已经打拼了三年的陈天，萌生了自主创业的想法。辞去工作后来到南京，和另外两位志同道合的伙伴共同创办了南京意中意。

创业初期，遇到资金、人员、客户等重重问题，陈天说道，那时候国内汽车保有量很少，而且没有太多的车型，大街上跑得最多的车是桑塔纳、捷达、富康，另一方面客户大多是国营机关修理厂，小型修理厂、快修店、轮胎店等，体量和数量远不如现在。那时国内的汽保工厂非常少，大部分都集中在山东营口，其次是广东、上海，而且大部分工厂规模相对较小，制造水平与国外品牌有一定差距，因此客户大多认可进口品牌。

随着国内工业慢慢崛起，国内的汽保设备生产厂家也开始逐渐发展壮大，产品质量不断提升，形成了自己的产品和技术优势，客户们也逐渐接受了国内品牌，国内品牌的市场份额不断增加。

【2002年，4S体系爆发式增长】

2001年12月11日，中国正式加入WTO，逐步放开进口汽车许可证配额，对外商放开汽车服务贸易市场。

2002年开始，中国开始进入4S店爆发增长的一个阶段。各大的主机厂纷纷开始在国内各地建立他们4S店的分销体系，国内汽车维修行业头部4s集团也是在那个阶段就是迅速的这个发展壮大起来。

南京意中意自2002年始也开始积极拓展4S集团渠道，为多家4S集团的各类汽车品牌售后维修提供维修监测设备和工具配套以及技术培训支持，随着4S店经营模式在中国遍地开花，南京意中意得到了迅速发展。

面对互联网冲击

坚持做好售后递延服务体系

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【发起成立英齐经销商联盟】

从创业以来，陈天意识做汽保经销商，售后递延服务非常重要，这也是能扎根行业最重要的原因。2008年，已初具规模的意中意联合行业多家汽保经销商企业，组织成立了中国汽保服务商联盟——上海英齐。

谈到创立汽保服务商联盟，由于各地单个汽保经销商的规模有限，服务客户的范围很难覆盖全国，而且汽保设备和工具的售后服务需要及时性和专业性，因此汽保经销商的强强联合能更有效率和更专业地为全国的修理企业提供服务。

其次，经销商联盟形成了一个标准的行业售后服务体系，也能帮助厂商和经销商形成品牌效应。

目前，意中意拥有三十多人的售后服务团队，从售前、售中、售后服务，从前期的现场勘察，到中期的门店设计，再到后期的设备安装培训调试，以及设备维护保养，为维修企业提供全方位的服务方案。

【互联网取代不了中间环节】

从2010年以后，随着互联网时代的到来，汽车后市场也逐渐出现了互联网+的模式，一方面出现天猫养车等互联网赋能的连锁机构，另一方面MRO采购平台相继出现。谈到互联网是否会对汽保经销商造成冲击，陈天认为互联网取代不了汽保行业的中间环节。

首先，汽保行业与其他类型的消费行业不同，有些消费类行业甚至已经可以做到W2C模式，从工厂直接到消费者，去除了代理商、经销商、门店的环节。但是汽保行业的设备工具的客户群和专业性很高，实际使用过程中需要为客户提供专业培训、物流运输以及售后保养。

其次，汽保行业提供的是生产资料型产品，维修企业需要靠设备和工具赚钱，因此售后服务的及时性、有效性会直接影响维修企业的经济效益，这也要求汽保经销商为客户提供的服务要更加细致、更加专业，而服务的体验也决定了客户对厂商品牌以及汽保经销商的信任，是否会续购设备和工具

最后，由于各类汽保产品的上游厂家的生产规模和种类都相对有限，很难为汽车维修企业提供全部的产品和整套的售后服务建店规划，这些都需要依靠当地的经销商来帮助厂商完成。

每年意中意会组织批量的员工前往各厂家进行销售和服务培训，做到与时俱进，与产品迭代保持一致，坚持做好售后递延服务。近年来，意中意积极融入互联网趋势，天猫养车、途虎养车、各类MRO采购平台也成为意中意重要的合作渠道。

新能源汽车时代

做好提前布局

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2018年，新能源汽车财政补贴政策出台，随着宁德时代、北汽新能源等新能源巨头上市，标志着中国新能源汽车市场迎来爆发，与此同时，新能源汽车维修市场也开始出现新机会。

南京意中意已经开始了新能源汽车维修的提前布局，争取抓住下一个风口。目前，已经与多家新能源主机厂合作，帮助新能源主机厂搭建线下维修门店，提供新能源维修设备和工具的整套方案。陈天表示，市场上，江浙地区的新能源维修需求更多。产品上，新能汽车和传统燃油车在专用维修工具和检测设备上会有所不同，例如新能源汽车放电仪、电池均衡仪、维修绝缘工具等，目前合作的厂商有元征，易检车服，世达工具等。

24年发展，意中意已经成长为全国优秀的经销商企业，不仅见证了汽保行业的渠道变化，也将继续坚持自己的专业服务理念，为中国的汽车维修行业做出贡献。

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雅森北京汽保展

北京雅森展-雅森北京汽保展将在2024年2月28日-3月2日在北京举办，本次展会将有汽车维修诊断、轮保设备及产品、钣金烤漆、车漆、维修工具等汽保企业参展，雅森汽保展展也成为汽保人重要聚会地。

汽保设备制造商推广计划

由雅森发起，联合不同需求的汽保设备制造商，联合打造的互助互帮互推的活动，帮助汽保设备制造商解决“推广通路比较单一”、“售后服务体系建设”两大痛点。品牌不需要自创市场部，同样在网上可以轻松搜索到贵公司的重要宣传内容，雅森协助包装品牌，打造品牌影响力，增强企业竞争力，包括协助运营自媒体帐号、分发新闻等；让人省时省力省成本，高效赋能品牌，提高经销商及用户合作转化率。

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